Aquaticstream - Garantiebedingungen

Alle Produkte, die von LTBJ GLOBAL (Aquaticstream) geliefert werden, fallen unter die gesetzliche Gewährleistung wie im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) festgelegt, insbesondere die Regeln zur Konformität gemäß § 7:17 BGB (Konformitätsprinzip) und den Schutz vor versteckten Mängeln.

Wenn ein geliefertes Produkt den vernünftigerweise zu erwartenden Erwartungen nicht entspricht, kann es an LTBJ GLOBAL (Aquaticstream) zurückgesandt werden. Das Produkt wird dann zurückgenommen, umgetauscht oder erstattet, entsprechend den Rechten, die Sie als Verbraucher haben.

Garantiefristen:
Die rostfreien Stahl-Filtersysteme haben eine Garantie von 5 Jahre, ausgenommen Ventile und Zubehörteile. Diese Garantie gilt ausschließlich für Käufe über unsere Website und gilt nicht für Produkte, die über externe Verkaufsplattformen erworben wurden.
Die CarbonFlow Black Filter sind von einer proportionalen Garantie von 1 Jahr abgedeckt, berechnet pro sechs Monaten, ausgenommen Dichtungen und Flügelmuttern.
Andere Zubehörteile haben eine Garantie von 6 Monaten.

Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum, an dem das Produkt vom ursprünglichen Käufer empfangen wurde.

Gesetzliche Gewährleistung:

Neben der kommerziellen Garantie gilt in den Niederlanden auch die gesetzliche Gewährleistung. Dies bedeutet, dass ein Produkt den Erwartungen entsprechen muss, die Sie als Verbraucher daran haben, wie in § 7:17 BGB festgelegt. Sollte das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist nicht ordnungsgemäß funktionieren, haben Sie als Verbraucher Anspruch auf kostenlose Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Garantieantragsprozedur:

Für alle Ansprüche, Anfragen nach Umtausch, Reparatur oder Rückerstattung ist die vorherige Genehmigung des Kundenservice von LTBJ GLOBAL (Aquaticstream) erforderlich. Die Produkte von LTBJ GLOBAL (Aquaticstream) sind gegen Material- undHerstellungsfehlern bei normaler Nutzung garantiert.

Haftung des Verkäufers:

LTBJ GLOBAL (Aquaticstream) haftet für Mängel, die bei normaler Nutzung zutage treten, wie in § 7:21 BGB beschrieben. Der Verkäufer ist verantwortlich für das Angebot einer Lösung, nicht der Hersteller.

Ausschlüsse von der Garantie:

Die Garantie gilt nicht für Produkte, die für nicht vorgeschriebene Zwecke verwendet wurden oder die verändert wurden und dadurch schlechter abschneiden. Diese Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer und kann nicht übertragen werden.

Die Garantie erlischt in den folgenden Fällen:

  • Wenn ein Filterelement gefroren ist.

  • Wenn täglich Wasser aus einem Luftentfeuchter mit den Filtern verwendet wird.

  • Die Beschädigung oder den Bruch eines Filterelements durch einen Sturz.

  • Die Verursachung eines Systemausfalls durch falsche Montage oder Wartung.

  • Das Vergessen, die Filter aus dem System zu entfernen, bevor das System bewegt wird, wodurch Schäden entstehen können.

  • Das Durchführen ungeeigneter Tests mit den Filtern, wodurch die Garantie erlischt.

  • Die Verwendung von Wasser aus einem salzbasierten Wasserenthärtungssystem, das die Filter verstopfen oder Rost auf dem rostfreien Stahl verursachen kann.

  • Die Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisungen des Herstellers.

Garantieabwicklung:

Um Anspruch auf die Garantie zu erheben, muss der Käufer einen Antrag per E-Mail an contact.aquaticstream@gmail.com, mit Angabe der Bestellnummer, des Bestelldatums, des Namens des Käufers und des Grundes des Anspruchs. Nach Genehmigung durch den Kundenservice erhält der Käufer Anweisungen zur Rücksendung des Produkts, einschließlich eines Rücksendelabels, das per E-Mail versandt wird. Rücksendungen sind während der gesamten Garantiefrist kostenlos.